回憶中國供給鏈的開展途徑,供應鏈中心逐步由工業(yè)時期大范圍的消費驅動,轉向互聯(lián)網(wǎng)時期的渠道驅動,再晉級到物聯(lián)網(wǎng)趨向下的消費者驅動,迎來滿足用戶最佳體驗的“體驗供給鏈”的新時期。
隨同供應鏈流程的中心及趨向的變化,有些南京物流公司經(jīng)歷物料管理、現(xiàn)代物流,開端將眼光瞄準物流開展的新階段——供應鏈管理,服務內(nèi)容也晉級為滿足用戶需求的供應鏈整合與優(yōu)化。
此類企業(yè)大多脫胎于大型制造業(yè)企業(yè)的自建物流,自然具備較長的供應鏈鏈條管理與效勞才能。
在體驗經(jīng)濟時期,此類企業(yè)是如何完成供應鏈革新的?
在這一階段,消費者訂單呈現(xiàn)不肯定性、隨機性的特征,倒逼品牌、渠道、制造商重構以消費者為中心的供應鏈,其中個性定制、柔性消費成為消費與產(chǎn)業(yè)晉級的新方向。
消費端的變化也在深入影響供給鏈,用戶需求驅動消費制造的C2M 形式,其中,消費端的大數(shù)據(jù)開端反推產(chǎn)業(yè)鏈上游晉級改造,驅動上游消費端完成聰慧制造。
消費端需求革新驅動著供給鏈的深化革新,對制造商、品牌商對供給鏈響應速度和效勞效率提出了更高的請求,趨于盤繞用戶構建效勞網(wǎng)絡及效勞生態(tài)。其中,南京物流公司作為實物托付載體,需承接及整合更多“效勞”托付才能,消費者體驗成為主戰(zhàn)場。
以居家大件物流為例,居家大件相較小件物流來說,由于其體重外形等特征,自動化及智能化應用水平仍比擬低,而居家大件更注重末端服務才能和質(zhì)量。
前二十年南京物流公司可能憑仗人口紅利、市場不透明,賺得第一桶金,其企業(yè)供給鏈的競爭力為“拼關系”,隨后逐步進化到資源、網(wǎng)絡的競爭,那在往常的體驗供給鏈時期,拼的是什么?是滿足消費者的體驗迭代需求的才能。在這背后,是優(yōu)質(zhì)生態(tài)圈的構筑,是跨行業(yè)、跨范疇企業(yè)之間資源、技術、服務、產(chǎn)品的迭代共創(chuàng)與共贏。
