快遞春節(jié)不打烊主要是為了滿足春節(jié)期間民眾的網購需求和年貨寄遞需求。
隨著電商的發(fā)展,越來越多的人選擇在春節(jié)期間通過網絡購買商品,因此快遞服務的連續(xù)性變得尤為重要。多家快遞企業(yè)如順豐速運、京東物流、德邦等均發(fā)布春節(jié)期間服務公告,表示將保障春節(jié)寄遞服務需求。
此外,由于物流服務鏈條長、環(huán)節(jié)多,運力短缺、貨量不均衡都會進一步推高運輸、運營成本,春節(jié)期間快遞企業(yè)收取“資源調節(jié)費”(或稱“春節(jié)服務費”)已成為行業(yè)慣例,以應對資源調配需求。從人手上說,一線快遞員、分揀員、貨車司機絕大多數是外地務工人員,他們集中返鄉(xiāng)過年,導致人手緊缺,快遞公司不得不臨時招聘臨時工,帶來額外的人力成本。
因此,為了平衡運營、人力等成本,快遞企業(yè)在春節(jié)期間進行了一定的調價,加收資源調節(jié)費。同時,考慮到節(jié)后返工需保障各網點的人員如期到崗、物流正常攬派,企業(yè)也會有意識地提前激勵一線業(yè)務員假期值守,保障春節(jié)收派需要。
綜上所述,快遞春節(jié)不打烊是為了滿足市場需求、應對成本增加以及保障物流網絡的正常運轉。
