在快速發(fā)展的物流行業(yè)當(dāng)中，如何判定公司運營的是否健康，或者說運營的好壞，他的標(biāo)準(zhǔn)是有兩個：
1.成本
2.效率
物流中心的兩個關(guān)鍵指標(biāo)是成本（Cost）和效率（efficiency）。
離開這兩個指標(biāo)去談物流中心設(shè)計和優(yōu)化，無異于舍本逐末。在大多數(shù)情況下，效率和成本是互相制約的。提高效率，降低成本，是物流系統(tǒng)設(shè)計與運營所追求的根本目標(biāo)
A,成本
物流成本主要包括兩部分：建設(shè)成本（投資）和運營成本。
對物流系統(tǒng)的要求，可以體現(xiàn)在6R之中，即在正確的時間，將正確的物品，按照正確的數(shù)量，以正確的狀態(tài)，沿著正確的方向，準(zhǔn)時送到正確的客戶。這也是物流服務(wù)的關(guān)鍵評價指標(biāo)。效率可以分為兩個方面：其一是單位時間的作業(yè)能力，與成本有關(guān)。如果系統(tǒng)和人員確定，那么高效率就意味著成本降低；其二是服務(wù)水平的基本體現(xiàn)，主要是對時效的需求。這時，越高的要求往往意味著成本的上升。
一個好的健康的物流中心，其設(shè)計和系統(tǒng)選型必須是好的，這是基礎(chǔ)。然而，運營管理卻是更為重要的部分。
